利用DISC幫助溝通

Brian 根據 佳佳 的講座，所做的整理。

參考資料:(http://www.atcc.co/?p=2864) 參考資料:(https://www.thenewslens.com/article/72130) 參考資料:(2019 Agile Tour - 佳佳分享)

什麼是DISC?

DISC 是一種性向測試，將人依照特質，分為四種人格

D : Dominance，支配型，代表動物 老虎 獅子

I : Influence，影響型，代表動物 孔雀

S : Steadiness，穩健型，代表動物 無尾熊 和平鴿

C : Compliance，分析型，代表動物 貓頭鷹

可以利用 二維系統 X軸 左邊 人際關係 <> 右邊 任務導向 Y軸 上方 做事快 <> 下方 做事慢 去分為四個象限，第一到第四象限，就分別是 DISC

而依據身處的環境不同(環境壓力較大、緊繃 or 較小、安逸)，也會有不同的變化，可能會往相鄰的人格去做轉移。並不是測一次，就永遠不變囉 ~

該如何利用DISC?

利用DISC 去了解自己當下的人格為何，可能有哪些特質。每一種特質都有所謂的好的外顯 & 壞的外顯

四型人格的整理

我的想法是，可以利用自己測出來的結果，去提醒自己 避免劣化，盡量讓自己成為良品。也知道自己可能會有那些缺點，要嘗試去注意、避免。 例如說：Brian 測出來自己為 D 型，去回憶自己平時的表現，當有突如其來的需求時，可能因為想要達到效果、想要快一點把問題解決，而沒有把事情想得太周到。那我可能就要提醒自己，不要太快做回答、答覆，強迫自己多想一些可能，去避免缺漏。 根據上圖的，要學習人性管理、嘗試接受別人的意見、學會接受自己的錯誤等等。

說好的溝通呢?

我們可以利用觀察周圍的朋友、同事，去判斷對方為什麼樣的類型。 當面對 D 時，可以說話直接一點，因為D的抗壓性還滿高的。反而講話迂迴，會覺得很煩很囉唆。 當面對 I 時，可以利用關心私事，會覺得有親切感，容易拉近關係。 當面對 S 時，步調放慢、語速放慢，節奏太快會容易不適應。 當面對 C 時，盡量多蒐集資料、證據去溝通，避免用應該、可能 之類籠統、模糊、模稜兩可的詞句。

上圖 倒數第二格。

額外加碼 變色龍

參考資料:(http://lms.ctl.cyut.edu.tw/1997041/doc/56410) 如果測驗出來 DISC 的數字相差不多，比如說都是 11 12 13 這種的，也有一種分法為變色龍，可以去看參考資料內的描述。 或是妳認為 DISC 中，哪一個跟妳最不符合，相對的位置，可能就是妳的類型。